“Adorei as dicas dos aplicativos que vocês utilizam. Mudei praticamente toda a minha metodologia de atendimento ao cliente. Estou me sentindo mais “modernizada” e apaixonada pela minha “nova” empresa!”

“Adorei os modelos para baixar e a indicação de aplicativos e modo de organização do tempo e do trabalho.

O conteúdo e didática do curso foram ótimos! Justo da medida do que precisávamos, pois estávamos no início da nossa empresa e havia muitas dúvidas e muitas coisas para serem pensadas. Já começamos o nosso trabalho de forma mais organizada e otimizada, para o melhor atendimento do cliente, ao mesmo tempo em que zelamos pela nossa satisfação pessoal e sucesso da nossa empresa! =)”

“O questionário inicial tem me ajudado a filtrar melhor os trabalhos com os quais quero trabalhar. Já implementei isso no meu atendimento e já sinto a diferença que faz.

O curso superou as minhas expectativas e estou muito feliz de ter feito, pois me ajudou a estruturar melhor o meu próprio negócio e entregar mais valor ao meu serviço. O que mais chamou a minha atenção é o suporte que a Melina e o Raphael dão, sempre dispostos para tirar dúvidas! Muito obrigada!”

“Gostei das sugestões de questionário de filtro e kit de boas vindas. No geral, os módulos de organização e experiência, porque mostram um pouco mais dos bastidores de uma agência criativa, que são aspectos muito pouco abordados nos cursos de formação regular.

O curso veio em um bom momento em que planejo profissionalizar meu serviço como autônoma. Apesar de parte do conteúdo eu já ter conhecimento (não por desmérito do curso, mas porque também tenho formação em gestão), por ser voltado para negócios da área criativa, pude ter contato com os bastidores e ações mais voltadas para as peculiaridades do meu setor, o que faz muita diferença. Mas o ponto forte definitivamente foi o atendimento, pois responderam prontamente e pacientemente várias de minhas dúvidas ao longo do curso e de um modo que me senti bem acolhida.”

“O módulo 2 foi o mais interessante pra mim. Implementei a maioria dos sistemas propostos e já notei que estou conseguindo organizar tudo de uma forma muito melhor e mais produtiva.”

“O curso foi fundamental para que eu me sentisse segura para atender meus clientes da melhor forma possível.

O curso foi fundamental para que eu me sentisse segura para atender meus clientes da melhor forma possível e cocriando com eles desde o início. Sinto que as aulas me deram ferramentas, como o processo detalhado de trabalho e os templates, para que eu tenha mais tempo para dedicar ao que gosto, que é criar. Os projetos fluem muito mais suavemente e fica claro tanto pra mim quanto para o cliente qual é o próximo passo. Recomendo fortemente o curso!”

“Eu amei cada partezinha, já sai aplicando várias coisas! Amei muito. Esse curso é muito necessário. Didática incrível, layout impecável, dicas sensacionais. Amei!

Comprei o curso em 2019 e, agora, dois anos depois, concluí ele e estou passando para deixar o meu feedback! ♥️ Esse ano estou me dedicando, de fato, à minha empresa e o curso caiu como uma luva. E por aqui, seguimos aplicando as dicas e rendendo na organização e otimização de processos. Obrigada! Amei a oportunidade de aprender com vocês! ♥️

“Gostei muito do curso, parabéns casal. Confesso que fiquei meio receoso em relação ao formato textual, mas vocês mandaram muito bem. Gosto de vídeos, mas no fim não senti falta desse formato.

Eu tenho a empresa há 6 anos, e a gente tinha alguns gargalos que ainda incomodavam. A caixa de entrada inteligente de vocês foi uma mudança maravilhosa por aqui, ajudou demais. Outra coisa que sentia falta aqui na empresa era criar um ambiente online simples para manter o cliente ainda mais imerso no projeto. Sem precisar usar sistemas complexos e cheio de informações desnecessárias. A proposta de vocês de página de acompanhamento veio a calhar.
Não pensamos duas vezes para mudar isso. Implementei o questionário inicial e já percebi que, apesar de receber menos e-mails, a qualidade dos contatos aumentou. Acompanho vocês há algum tempo, e fiquei feliz pela oportunidade de conhecer os bastidores do negócio de vocês. Sentia falta de conteúdos como esses do curso. Parabéns, mais uma vez, e obrigado por me ajudarem a aperfeiçoar nossos processos :)”

Todos os exemplos e modelos usei bastante! Serviram perfeitamente como guia de onde e como quero chegar.

Eu adorei! Achei fácil de acompanhar no meu tempo. Primeiro fiz uma leitura geral, procurei informações que eu precisava. Depois, vira e mexe volto para ler, reler… Adoro esse tipo de curso, sem obrigação, no meu tempo, fácil de ler! É exatamente o que eu procuro em aulas virtuais! Lembro que tirei dúvidas pelo email sobre um assunto que nem estava no curso e, vocês responderam de forma super carinhosa e atenciosa. Eu adorei tudo, mesmo!”

“Para mim foi super importante para iniciar o trabalho online. Está facilitando demais a minha rotina no dia-a-dia.

Ter uma estratégia, organização e passo a passo a seguir no atendimento ao cliente, facilita bastante a organização do dia e faz com que o trabalho seja mais produtivo, pois assim, conseguimos dedicar um tempo com mais tranquilidade durante o processo criativo dos projetos, reduzindo custos e melhorando a qualidade da entrega. Gostei muito e já notei uma grande diferença em tão pouco tempo.”

“O que mais foi inspirador pra mim foi o processo de trabalho da Carinhas. Refiz todo o processo de trabalho da minha agência e automatizei muita burocracia.

O conteúdo do curso superou minhas expectativas. Ver que toda empresa um dia passa pelos mesmos problemas, me fez perceber que o problema na minha era a falta de um processo bem definido, desde o atendimento até a entrega final do projeto. Utilizei o conteúdo e as recomendações passadas nos módulos do curso para criar meu próprio processo, de acordo, claro, com as diretrizes da minha agência. Está certo que algumas (pequenas) questões mostradas em certas aulas não concordei, mas isso me fez ter outros insights para aplicação do conhecimento adquirido. E eu acho que o objetivo do curso é esse mesmo, fazer o cérebro trabalhar para criar novas ideias e aplicá-las no seu dia a dia.”

“O curso é excelente quanto a organização da empresa. O planejar antes de vender que, muitas vezes, deixamos de lado.

Sistema de pastas, sobre o backup principalmente. Nunca havia pensado nisso e por acaso aconteceu do meu hd externo parar de funcionar um tempo depois, graças ao módulo, já tinha salvo no google drive meus arquivos. ME SALVOU definitivamente. :) Achei incrível, mudou o meu ver quando se trata de atender com qualidade, isso vai além de responder alguns e-mails e enviar os ‘valores’ é muito empenho, organização do começo ao fim. Sem dúvidas vale a muita a pena.”

“Eu me surpreendi positivamente desde o início. Amei o formato de texto: fica bem mais fácil acompanhar!

Nunca imaginei ser possível ser uma empresa parceira, querida, e, ao mesmo tempo, não estar o tempo todo disponível para o cliente – e isso ser bom pra ele também! As aulas sobre as ferramentas foram maravilhosas! O que faria falta em uma explicação escrita sobre elas ficou muito claro com os GIFs. Aliás, amei o formato de texto: fica bem mais fácil acompanhar, retomar o conteúdo para praticar, fora que o texto de vocês é uma delícia de ler! Dá pra sentir que o conteúdo foi pensado com muito carinho: é visível a preocupação com cada detalhe, em indicar ferramentas gratuitas para quem ainda não pode pagar, em “pegar na mão” do aluno, mostrar o caminho e indicar o que deve ser feito para aproveitar bem as aulas. Eu acredito que o conteúdo desse curso não exista em nenhum outro e sou grata por tudo o que aprendi com vocês!”

“Gostaria de parabenizar pela didática. Gostei muito desse formato escrito, com figuras animadas… Muito prático!!

Módulo 3 foi maravilhoso! S2 Achei tão bacana a página de acompanhamento. (palmas), estou fascinado.Obrigado pelos ensinamentos, tenho crescido tanto, tantoo, tantooo. Sério! Teve dias que antes de dormir lembrava do curso e só tinha vontade de dar um grande abraço em vocês dois! Vocês foram a minha luz no fim do túnel.”

“Todas as sugestões e modelos de roteiros: era exatamente o que eu estava precisando!

O conteúdo do Curso Experiência Apaixonante me surpreendeu positivamente por trazer todas as ferramentas necessárias para que meus clientes tenham uma experiência humana e empática ao contratar meu serviço.”