Cinco sinais que a identidade visual precisa ser redesenhada (e três razões para não mudar)

“Estou com vontade de mudar a minha marca, é a hora certa?” Essa dúvida aparece, muitas vezes, vem acompanhada de outras perguntas: o logotipo ainda representa bem o negócio? Será que vale redesenhar tudo ou só ajustar alguns elementos? Será que as pessoas vão estranhar? É um bom momento para isso? Esses questionamentos são comuns, especialmente quando o negócio está passando por mudanças e, se esse for o seu caso, pode ser um bom momento para olhar com carinho para a identidade visual da sua empresa.

Desde 2008, cuidamos da criação e do redesenho de marcas de diversos segmentos. E o que aprendemos ao longo desses anos é que: mudar o visual é uma decisão estratégica. E, como toda decisão importante, ela pede tempo, reflexão e escuta. Neste texto, reunimos cinco sinais que podem indicar que chegou a hora de redesenhar sua identidade. E também três razões que mostram quando não é a hora de mudar. Esperamos que esse conteúdo te ajude a encontrar clareza e confiança para decidir.

1 – O motivo da dúvida

Quando a identidade visual está alinhada com a essência da sua empresa, tudo tende a fluir com mais leveza. A comunicação se apresenta de forma profissional, atrai o público certo e passa confiança. Existe uma sensação de coerência: o visual conversa com os valores do negócio, com o tom da marca e com as experiências que ela oferece. Além disso, o uso da identidade costuma ser simples e eficiente. Você e sua equipe sabem onde encontrar os recursos, os materiais estão organizados, e novas peças, seja um brinde de fim de ano ou um post para redes sociais, são criadas sem grandes obstáculos.

Mas quando você começa a sentir dúvidas em relação ao visual da sua empresa, é um sinal de que algo pode estar fora do lugar. E vale olhar com atenção. Em que momentos essa vontade de mudar aparece? Foi um comentário de um cliente? Uma dificuldade no dia a dia? Uma sensação de que a marca está envelhecida ou não representa mais o que a empresa faz? Investigar essas perguntas ajuda a entender se existe, de fato, uma necessidade de mudança e se ela é pontual ou pede uma transformação mais profunda. Olhar para dentro é sempre o primeiro passo.

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2 – Momento profissional

É comum que, no começo, o visual do seu negócio seja improvisado. Um logotipo feito em um aplicativo, uma combinação de cores escolhida às pressas, tudo isso resolve o básico e dá conta dos primeiros passos. Afinal, no início, a prioridade é fazer o negócio acontecer e está tudo bem. Muitas empresas começam assim, sabem da importância de uma identidade visual bem estruturada, mas não têm verba, tempo ou clareza para investir logo de cara. Então, o visual vai se formando aos poucos, com ajustes, jeitinhos e emendas. Mas chega uma hora em que isso já não funciona mais. A empresa amadurece, cresce, ganha visibilidade e aquele visual do começo já não representa mais tudo o que ela é. A comunicação começa a travar, as pessoas da equipe sentem dificuldade para manter a coerência. E, o que antes era provisório, começa a atrapalhar. Essa virada de chave pode ser um sinal claro de que chegou a hora de redesenhar a identidade visual.

Foi o que aconteceu com o Amuri, consultor financeiro que estava vivendo um momento muito bonito com sua empresa. Os cursos estavam indo bem, o conteúdo era valioso e havia um público fiel acompanhando. Mas ele e sua equipe sentiam um certo desconforto: a identidade visual era baseada nas capas dos dois livros que ele havia lançado. Os elementos tinham valor simbólico, mas não foram criados para sustentar toda a comunicação da marca. Por isso, faltavam recursos visuais, faltava flexibilidade, faltava um sistema que acompanhasse o crescimento da empresa. A dúvida virou certeza e começamos, juntos, o projeto da Marca Apaixonante Amuri. Criamos um repertório visual completo, que não só representava a essência do trabalho, mas também dava suporte ao site, aos cursos e às peças do dia a dia.

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3 – Problemas de conexão com a identidade visual

A identidade visual é uma forma de conversa entre a sua empresa e as pessoas que ela quer alcançar. Por isso, quando essa conversa se torna confusa ou desalinhada, os sinais começam a aparecer: os clientes certos não chegam, os que chegam não valorizam o trabalho e, em alguns casos, nem entendem direito o que a empresa oferece. Isso é mais comum do que parece. Pode indicar que você e as pessoas que precisam da sua empresa não tem “falado a mesma língua” e que essa conexão está falhando. Se você sente que sua identidade visual não está se comunicando bem com as pessoas que mais precisam do que sua empresa faz, pode ser a hora de olhar com mais carinho para isso.

Foi o que aconteceu com a Le Petit Chéri. A marca nasceu como sorveteria, mas o tempo trouxe novidades: o cardápio cresceu, os pães artesanais ganharam protagonismo e outros produtos, como refeições e doces, foram sendo adicionados. Mesmo assim, a comunicação visual ainda apresentava a empresa como uma sorveteria e café. Essa desconexão criava ruído: as pessoas não compreendiam com clareza o que a empresa tinha de melhor para oferecer ou o cuidado por trás de cada produto. No projeto de Marca Apaixonante, a fase de estratégia trouxe o entendimento de que era hora de reposicionar. Com um cardápio mais alinhado e a nova tagline “padaria artesanal”, a comunicação passou a refletir quem a Le Petit Chéri realmente era naquele momento. O redesenho do visual veio para coroar essa virada, permitindo que a marca se apresentasse com mais clareza, verdade e, principalmente, gerasse conexão com os clientes certos.

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4 – Algo está fora da ordem na identidade

Você já sentiu que o visual da sua empresa não acompanha mais o momento atual do negócio? Às vezes, a vontade de redesenhar a identidade visual nasce justamente desse lugar mais sutil: uma sensação de que algo não se encaixa mais. Sua empresa pode ter mudado, crescido, amadurecido, mas a identidade visual continua a mesma. Isso é comum quando há mudanças no posicionamento, nos produtos, nos serviços ou até na forma de se comunicar com o público. E então, aquilo que antes parecia funcionar bem começa a incomodar, como vestir uma roupa que já não combina com quem sua empresa é hoje.

Foi exatamente o que aconteceu com a Tartiner. Em 2018, redesenhamos a marca e criamos personagens fofinhos que estampavam as embalagens. Mas, com o tempo, o negócio passou a se posicionar de forma diferente, alinhado ao movimento clean label, que valoriza transparência e simplicidade nos ingredientes. Na hora de reimprimir os rótulos, a dúvida sempre aparecia: os clientes amavam as embalagens, mas elas já não representavam mais quem a Tartiner tinha se tornado. Era hora de ouvir esse incômodo. A marca se manteve a mesma, mas refizemos toda a identidade dos rótulos, incluindo os novos sabores que surgiram nesse período. Em 2024, com o visual renovado, a linha da Marca Apaixonante Tartiner ficou ainda mais coerente e foi super bem recebida por quem acompanha a marca com carinho.

5 – Parecidos demais

Será que a identidade visual da sua empresa está se parecendo demais com outras do mesmo segmento? Em muitos mercados, é comum que as marcas comecem a seguir caminhos visuais parecidos e às vezes isso acontece quase sem perceber: uma cor que parece funcionar, um símbolo que “todo mundo usa”, uma linguagem que já virou padrão. Mas, com o tempo, essas escolhas repetidas acabam diluindo a identidade de cada negócio. E a identidade visual está aí justamente para o contrário: para destacar. Ela ajuda a contar, com clareza e emoção, o que torna sua empresa única. Se o visual do seu negócio já não se diferencia ou anda se confundindo com o de outras marcas, esse desconforto pode ser um sinal importante. Pode estar na hora de pensar em mudar.

Foi o que aconteceu com um brechó infantil que chegou até nós com o nome Espichei, uma referência divertida ao crescimento rápido das crianças. Acontece que já existiam outras empresas com nomes muito parecidos, o que complicava o registro no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) e deixava a comunicação confusa. Além disso, o símbolo da girafinha, embora fofo, era comum no segmento e não ajudava a criar uma marca única. Nesse momento, voltamos alguns passos para olhar com mais profundidade. Afinal, o diferencial daquela empresa estava no cuidado com as peças: todas de marcas de luxo, em ótimo estado, verdadeiras joias do vestuário infantil. Foi assim que nasceu o nome Herdei o Look, uma forma carinhosa de apresentar aquelas peças como verdadeiras heranças de família, cheias de estilo e afeto. A identidade visual veio na mesma linha, com ilustrações delicadas dos looks mais icônicos. A nova marca passou a se destacar no segmento e, o mais importante, comunicava com autenticidade o que a empresa tinha de mais especial.

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Três razões para não mudar (agora) a identidade visual

Nos tópicos anteriores, falamos de alguns sinais claros de que pode ser o momento certo para redesenhar a identidade visual do seu negócio. Mas também existem situações em que o melhor caminho é não mexer em nada, pelo menos, não por enquanto. Separamos aqui três motivos que costumam gerar essa dúvida, mas que, na prática, não indicam a necessidade de mudança. Vale observar com cuidado se algum deles se parece com o seu caso.

1 – Quando o desejo de mudança vem de um cansaço geral

Será que você está num daqueles momentos em que nada parece fluir no seu negócio? As vendas não engrenam, a rotina pesa, o time sente o cansaço e aí vem aquela vontade de mudar tudo, inclusive a identidade visual da sua empresa. É como se um novo visual trouxesse o fôlego que está faltando. Mas, nessas horas, vale respirar fundo e fazer uma pausa antes de redesenhar tudo. Será mesmo que o problema está na identidade visual? Ou será que ela só virou o alvo mais fácil num momento de frustração? Se esse for o seu caso, talvez seja o momento de olhar com carinho para os planos da sua empresa. É ali que, muitas vezes, mora a mudança mais profunda e transformadora.

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2 – Quando a comparação com os concorrentes pesa demais

A gente sabe: basta abrir as redes para ver marcas novas aparecendo com identidades super modernas, ousadas, bem resolvidas. E é natural se perguntar se o visual da sua empresa está ficando pra trás. Mas é bom lembrar que nem toda tendência combina com o seu negócio e nem todo design arrojado é sinal de uma marca mais forte. Se a identidade da sua empresa está funcionando bem, comunica com clareza, tem personalidade e está alinhada com a estratégia, talvez não precise mudar nada. Olhar para os concorrentes é importante, sim, mas mudar só por comparação pode gerar um gasto desnecessário e, pior, desconectar sua marca do que ela já construiu.

3 – Quando o impulso vem por causa de um evento

Feiras, congressos, lançamentos, eventos trazem visibilidade e empolgação, o que é ótimo. Mas também podem trazer aquela ansiedade de fazer uma “repaginada” rápida, só para impressionar. A gente entende esse desejo, afinal, todo mundo quer causar uma boa impressão, ainda mais em momentos importantes. Mas a verdade é que esses eventos podem (e devem!) ser oportunidades para reforçar o que a sua marca já tem de mais forte. Se a identidade está funcionando, vale conversar com sua equipe de design para pensar em soluções criativas dentro do que já existe. E, se for mesmo necessário mudar, tudo bem! Mas que seja com calma, propósito e um plano bem traçado.

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Conclusão: É o momento de redesenhar?

Antes de fazer qualquer mudança na identidade visual, seja nas cores, no símbolo, na tagline ou até no nome da marca, vale a pena respirar fundo e olhar com atenção para o que está acontecendo no seu negócio. Em que momento sua empresa está agora? O que motivou a dúvida? Os clientes estão entendendo o que você faz? A identidade visual está ajudando ou atrapalhando essa comunicação? Talvez a empresa esteja amadurecendo e precise de um visual que acompanhe esse novo momento. Talvez algo esteja fora de lugar, ou seu negócio esteja sendo confundido com concorrentes muito parecidos. Tudo isso são sinais válidos e merecem ser escutados. Mas também pode ser que a vontade de mudar venha de um cansaço, de uma comparação injusta ou da correria para se destacar em um evento. Nesses casos, talvez a melhor decisão seja fortalecer o que já existe, com calma, com estratégia e com propósito.

Você se reconheceu em alguma dessas situações? Já passou por uma experiência de mudança que trouxe mais clareza e conexão? Ou, quem sabe, enfrentou uma troca precipitada que não resolveu o problema? Vamos adorar ouvir sua história: pode ser nos comentários ou por e-mail, no [email protected].

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