Como nasce uma Estratégia de Marca? Nossa metodologia etapa por etapa

“Quero uma marca bonita, daquelas que fazem as pessoas se apaixonarem pela empresa”. Esse é um dos pedidos que mais ouvimos por aqui. E faz todo sentido. Afinal, quem empreende deseja encantar, conquistar, fazer com que a marca se torne inesquecível. Mas tem algo importante nisso tudo: a beleza sozinha não é suficiente para gerar esse tipo de conexão. O que faz uma marca ser realmente apaixonante, daquelas que ficam na memória e no coração, é a estratégia de marca que está por trás. E é sobre isso que queremos conversar com você neste artigo.

A estratégia de marca é uma ferramenta do branding. Ela funciona como uma ponte entre o plano de negócios e a forma como a marca se comunica com o mundo. É ela que traduz a essência da empresa de um jeito acessível, compreensível e verdadeiro para as pessoas, dentro e fora do negócio. Mais do que orientar a comunicação, ela guia decisões que vão do tom de voz ao nome, do logotipo às cores e grafismos. Nos nossos projetos, começamos por aqui. Antes de qualquer escolha visual, mergulhamos fundo na estratégia. Quer saber como fazemos isso? A gente te mostra, passo a passo.

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Etapa 1 – Clareza

Antes de qualquer criação, precisamos de direção. Por isso, o primeiro passo da nossa metodologia é buscar clareza sobre o que a sua empresa faz, no que acredita, como se posiciona e o que deseja construir daqui pra frente. Por isso, a coleta de informações acontece diretamente com quem lidera o negócio. Na nossa metodologia, essa etapa acontece por meio de um questionário interativo que criamos com muito cuidado e carinho. Ele se chama, justamente, Clareza. É por meio dele que você vai contar a história da sua empresa com as suas próprias palavras. Se já tiver um plano de negócios estruturado, pode usar como base. Mas não se preocupe se ainda não tiver. Muitas pessoas organizam as ideias enquanto respondem e isso já é um processo poderoso por si só. Depois disso, seguimos em conversa. Trocamos ideias, tiramos dúvidas, abrimos espaço para escuta. Porque o que queremos é entender seu negócio de verdade, com profundidade e com atenção. É só com essa base sólida que conseguimos seguir para o próximo passo da estratégia. E dar início à construção de uma marca que seja, de fato, um reflexo do que a sua empresa é.

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Etapa 2 – Coração da Marca

Com as informações em mãos, chega a hora de apurar com ainda mais atenção. A gente organiza, conecta e traduz tudo o que foi dito por você para construir um material que reflita o que existe de mais verdadeiro na sua empresa. Por isso, chamamos essa fase de Coração da Marca. Aqui, o foco está no que pulsa dentro do seu negócio, nos sentimentos, nos valores, nos compromissos. E tudo isso é colocado em palavras que tocam, que fazem sentido para quem vê sua marca de fora: pessoas clientes, parceiras, fornecedoras, colegas de time e mais. É nessa etapa que definimos pontos chave. Cada pedacinho é escrito com carinho, pensando em como fazer com que a sua marca seja entendida, desejada e lembrada.

A chef Josie nos procurou para criar a marca do seu novo empreendimento. Ela estava voltando ao Brasil com um plano: abrir um café em Blumenau chamado Botané, com lanches rápidos, produtos de qualidade e uma proposta afetiva. Também faria catering, algo que já fazia com carinho como chef. Durante o processo, fomos entendendo o que movia a Josie. E foi assim que chegamos ao propósito da empresa: “Ser uma cozinha afetiva onde se compartilha comida de raiz com coração, alma e ousadia.” A expressão “comida de raiz” conectava tanto às origens da chef quanto aos ingredientes locais que a Botané valorizaria. A estratégia de marca traduziu tudo isso com palavras cheias de sentimento.

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Etapa 3 – Mundo da Marca

Depois de olhar com carinho para dentro da sua empresa, é hora de abrir as janelas e observar o que acontece lá fora. Afinal, é no mundo exterior que a sua marca encontra os clientes dos seus sonhos, entende o que pode oferecer para transformar a vida delas e escolhe como quer ser percebida. Nessa etapa, ajudamos você a organizar e traduzir as informações que vêm do entorno do seu negócio como os produtos, serviços, clientes e concorrência. O objetivo é construir um posicionamento claro, que guie as próximas decisões e mostre como a sua marca pode se destacar com autenticidade. É como se a gente mapeasse o território onde sua marca vai atuar e dissesse: “é aqui que ela se encontra com as pessoas certas, do jeito certo”.

A Tartiner chegou até a gente pronta para uma transformação completa nas suas embalagens. Mas, antes de começar a parte visual, fomos investigar: como anda o mundo das pastinhas brasileiras? Na etapa de estratégia da marca, mergulhamos no mercado para entender como as outras marcas se apresentam. Será que elas usam mascotes nas embalagens? Apostam em acabamentos especiais? O que valorizam? O que deixam de lado? Essas perguntas nos ajudaram a enxergar o posicionamento atual da Tartiner e entender a melhor maneira da marca se destacar nesse novo momento. Foi assim que nasceu a nova linha de potinhos da felicidade, um arco-íris de sabores com rótulos minimalistas, alinhados com o posicionamento clean label. Tudo isso pensado para refletir, com verdade e afeto, o que a marca acredita.

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Etapa 4 – Manifesto da Marca

Depois de tanta escuta, reflexão e escolhas, chega a hora de dar forma à alma da sua marca em palavras. É aqui que criamos o Manifesto, um texto comovente, que une tudo o que foi descoberto até agora e transforma em narrativa viva o que a sua empresa acredita, valoriza e quer transmitir. Esse manifesto é mais do que um resumo bonito. Ele é um convite sincero para as pessoas se conectarem com a sua marca. Funciona como uma carta de apresentação, capaz de tocar os corações dos clientes dos sonhos, inspirar parceiros e engajar quem trabalha ao seu lado. Cada manifesto nasce de um jeito, com a linguagem que mais combina com a empresa. Pode ser mais poético ou direto, mais divertido ou reflexivo, o importante é que soe verdadeiro e carregado de sentido para quem lê. É uma peça estratégica que comunica essência, propósito e personalidade.

A Le Petit Chéri é uma padaria artesanal que queria expressar de forma sensível o jeito especial como faz seus pães. Na fase de estratégia, entendemos que o cuidado com cada receita, o tempo de fermentação e o carinho no preparo eram mais do que técnica: eram escolhas conscientes, que pediam um manifesto à altura. O texto começa assim: “Nossos pães, ricos em sabor, são feitos do zero para serem saboreados sem pressa.” Uma frase que revela o jeito calmo e intencional da produção, sem misturas prontas, como é comum entre os concorrentes, e sem atalhos. Em seguida, vem o convite: “Você também ama pães saborosos? Então, vai encontrar seu pão queridinho aqui na padaria artesanal Le Petit Chéri.” A expressão “pão queridinho” ressignifica o nome da marca, que nasceu como homenagem ao avô da fundadora, e coloca o pão, agora protagonista, como símbolo de afeto e cuidado. Com esse manifesto, a Le Petit Chéri passou a se apresentar com mais verdade, despertando identificação nas pessoas e se destacando como a única padaria da cidade com produção verdadeiramente artesanal.

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Etapa 5 – Caminho criativo

Com o Coração da Marca definido, o Mundo da Marca mapeado e o Manifesto pronto para tocar corações, chega a hora de transformar tudo isso em direção criativa. Essa tríade organiza os sentimentos, intenções e diferenciais da sua empresa, criando uma base firme para a comunicação ganhar forma com coerência e emoção. A estratégia construída até aqui não fica no papel: ela orienta como sua marca fala, age, oferece produtos e se conecta com as pessoas. Se o próximo passo for criar a identidade visual, é agora que abrimos os primeiros caminhos criativos. A partir do que sua marca é de verdade, exploramos possibilidades e escolhemos o rumo mais certeiro. Quando o visual nasce assim, de dentro para fora, ele não é só bonito, ele tem tem sentido e potência.

A Bangalô Ilhabela é um espaço com um pôr do sol inesquecível e essa beleza natural virou parte da marca. A partir da estratégia construída, criamos o conceito visual que começa assim: “O sol brilhante e sempre presente pinta silhuetas da natureza com seus raios de luz.” Esse foi o ponto de partida para desenhar os grafismos que hoje fazem parte da identidade visual da marca: silhuetas dos bangalôs, dos pássaros, das folhagens. Cada detalhe nasce da essência do lugar. O projeto Bangalô Ilhabela foi reconhecido pela Bienal Brasileira de Design na categoria Identidade & Espírito da Marca, e a gente acredita que é porque ele transmite com verdade tudo o que esse espaço representa.

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Conclusão: como nasce uma Estratégia de Marca?

A estratégia de marca vem do universo do branding e é uma ferramenta poderosa, mas isso não significa que exista uma fórmula fixa. Na prática, cada marca é única e, por isso, cada estratégia também é. O que mostramos aqui é o nosso jeito de fazer: um processo que vem sendo aperfeiçoado com o tempo, com muito cuidado e escuta em cada projeto. O mais importante é entender que, com uma boa estratégia por trás, a identidade visual ganha outro peso. Ela deixa de ser apenas um desenho bonito e passa a ser carregada de significados, pronta para criar conexões verdadeiras com quem importa: as pessoas que sua empresa quer encantar.

E sua empresa, já tem uma Estratégia de Marca? Já viveu a experiência de investir em uma marca que parecia linda, mas não dava conta de tudo o que você queria comunicar? Conta pra gente nos comentários ou escreve no [email protected]. Vamos adorar ouvir sua história. Sente que é o momento da sua empresa dar o próximo passo e investir em uma Marca Apaixonante? Conte com a gente, vamos criar juntos! Peça uma proposta.