Atendimento online enxuto: facilite a vida da sua pequena empresa e do seu cliente

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    Quem nunca participou de uma reunião que poderia ter sido um e-mail? As pessoas carregam seus celulares como extensão da mão e computadores estão sempre por perto, no dia a dia. E se você pudesse, até estando na mesma cidade do seu cliente, fazer o atendimento somente online? “Atender online pode ser conveniente, rápido, ágil e humano. Para isso, é preciso limitar as opções de contato com foco e um processo bem definido.” Dentro do atendimento online ainda existem muitas opções. Por exemplo, o e-mail, videoconferência no Zoom, mensagem no WhastApp, caixa de entrada das redes sociais, chamada via Skype e…

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    Naming: 4 etapas na hora de escolher o nome ideal para sua empresa

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    Já pensou se as pessoas não tivessem nome? A gente precisaria confiar na aparência ou em alguma explicação para diferenciar uma da outra. Pensa que confusão. E se elas tivessem nomes, mas eles fossem muito difíceis de entender ou de pronunciar? Complicado também. O mesmo acontece com nomes de empresas, eles são estratégicos para você diferenciar e identificar sua empresa no mundo. “O naming é uma área de estudo que vem dar uma luz: qual é o melhor nome para minha empresa?” Já deu pra reparar que o nome não é um mero detalhe. Ou seja, ele é estratégico para sua pequena empresa. Muitas…

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    Quando investir em uma marca para minha pequena empresa?

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    Como você já sabe, a identidade visual é essencial para comunicação da sua pequena empresa. Ou seja, ter uma marca visual, cores definidas, peças como cartão de visita e tudo mais é super importante. Mas, muita gente nos pergunta: quando investir em uma marca? Devo investir tempo, dinheiro e energia assim que começar com a minha empresa? O momento certo é estratégico pra sua pequena empresa fazer um investimento inteligente, financeiro e de tempo, na identidade visual. E esse momento certo tem a ver com clareza! Costumamos dizer que as marcas que a gente faz são Marcas Apaixonantes. Porque a gente…

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    Cores Pantone nas pequenas empresas: o que são e pra que servem

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    Se você conhece algum designer gráfico, com certeza já notou: os designers são fãs da tal Pantone. São vários pedaços de papel impressos e unidos como se fosse um leque. Não é novidade que os designers amam cores, mas, afinal de contas, pra que servem todos aqueles quadradinhos coloridos? E o que as pequenas empresas precisam saber sobre a Pantone? “Em 1963, Lawrence Herbert, fundador da PANTONE, criou um sistema inovador de identificação, combinação e comunicação de cores (…) Sua visão de que o espectro de cores é visto e interpretado diferentemente por cada indivíduo conduziu à invenção do PANTONE MATCHING…

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    Como colocar mais criatividade na sua pequena empresa?

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    “Eu queria ser mais criativa na minha pequena empresa, mas não sei por onde começar.” Você já se sentiu assim? Será que a criatividade se manifesta só quando uma pessoa faz uma pintura, um desenho, compõe uma música ou escreve um poema? O que é ser criativo? Existe um espaço limitado onde mora a criatividade? Na sua pequena empresa (e na vida) você já usa sua criatividade a todo momento. E pode usá-la muito mais consciente a seu favor! Por muito tempo, as pessoas acreditavam que o lado esquerdo do cérebro era o mais racional e lógico e o lado…

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    Casal Carinhas

    Oi, somos Melina e Raphael, designers e apaixonados. Parceiros na vida, inquietos e cheios de ideias, cuidamos das Marcas Apaixonantes e das Carinhas. +mais